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Mon annonce ne s'affiche pas !
Pourquoi lorsque j'ajoute une annonce elle ne s'affiche pas dans le résultat de la recherche de bien ?
Après modification mon annonce n'apparait plus lorsque je fais une recherche ?
Je n'arrive plus à passer une de mes annonces à Diffuser = O ?
Problème : Ajouter / modification des annonces
Comment puis je ajouter des annonces de type payante (avec photos) ?
J'ai un forfait mais mes annonces apparaissent en surligné rouge dans ma console d'administration ?
Comment augmenter mon forfait ?
Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment remettre en vente un bien ayant dépassé la date limite de publication?.
Pourquoi lorsque j'ajoute une annonce elle ne s'affiche pas dans le résultat de la recherche de bien ?
Plusieurs possibilités :
- Si je ne suis pas un professionnel, une validation par notre équipe est systématiquement effectuée. Veuillez attendre quelques jours, votre annonce est passée dans le champ en attente de validation, lorsque notre équipe aura validé votre annonce elle sera automatiquement consultable par les internautes.
- J'ai dépassé mon forfait d'annonce payante, l'équipe d'immo48 va prendre contact avec vous. Vous pouvez aussi désactiver une annonce afin de décrémenter le compteur, il vous restera donc une annonce de réserve à réactiver. Notez qu'a chaque modification d'état d'une annonce le compteur se mets à jour automatiquement.
Après modification mon annonce n'apparait plus lorsque je fais une recherche ?
Plusieurs possibilités :
-Si je ne suis pas un professionnel chaque modification passe par une validation de notre équipe.
-Si je suis un professionnel, les annonces sont automatiquement mises en ligne ; si mon annonce ne s'affiche pas il faut vérifier que son état de diffusion dans la console de gestion est bien sur O pour oui.
-Il faut vérifier que mon forfait n'est pas dépassé.
Je n'arrive plus à passer une de mes annonces à Diffuser = O ?
Vérifier que votre forfait n'est pas dépassé (compteur en haut à droite dans votre console de gestion à coté de vos coordonnées). Si votre forfait est dépassé nous allons prendre contact avec vous.
Problème : Ajouter / modification des annonces
Comment puis je ajouter des annonces de type payante (avec photos) ?
Pour cela il faut souscrire a un forfait ; allez sur la page d'ajout d'annonce sélectionner passer une annonce, renseignez les champs nécessaires et valider votre annonce. Un mail est automatiquement envoyé à notre équipe qui traitera votre demande.
Si vous possédez déjà un forfait mais que celui-ci ne correspond plus à vos attentes veuillez prendre contact avec nous en passant par le formulaire de contact mis à votre disposition.
J'ai un forfait mais mes annonces apparaissent en surlignées rouge dans ma console d'administration ?
Dans ce cas particulier notre équipe a désactivé votre compte. Pour toute réclamation veuillez prendre contact avec nous.
Comment augmenter mon forfait ?
Veuillez prendre contact avec nous via le formulaire de contact du site.
D'un ordre générale chaque fois que vous essayez de passer une annonce de état de diffusion N à O et que votre forfait est dépassé, un mail d'avertissement nous est envoyé.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Pour modifier votre nom, prénom etc. : double-cliquez directement sur le champ en question, faites votre modification et tapez sur entrez pour prendre en compte les changements.
Comment remettre en vente un bien ayant dépassé la date limite de publication?.
Chaque annonce dont la date de validité est dépassée passe automatiquement dans le champ Annonces terminée. Pour réactiver votre annonce, sélectionnez une période et valider votre modification. Si votre forfait n'est pas dépassé l'annonce est passée automatiquement dans Annonces Validées avec l'état de diffusion à O.
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